Şikayetvar verilerine göre, yılın ilk aylarında dalgalı seyreden şikayetler mart ayında yeniden ivme kazandı.

Ocak: 675 şikayet
Şubat: 523 şikayet
Mart: 724 şikayet (yılın zirvesi)

Bu tablo, vize randevu sistemine yönelik memnuniyetsizliğin hızla arttığını ortaya koydu.

Haftalık artış yüzde 44’ü gördü

Ocak başında yaklaşık 70 seviyesinde olan haftalık şikayet sayısı kısa sürede 170’in üzerine çıktı.

Mart ortasında ise haftalık şikayetler 189’a ulaşarak bir haftada yüzde 44 artış kaydetti. Ay sonuna doğru da 190 seviyesinin üzerinde kalmaya devam etti.

RESMİ SİSTEMLERDE RANDEVU BULUNAMIYOR

Kullanıcıların en sık dile getirdiği sorun, resmi başvuru sistemlerinde uzun süre randevu bulunamaması.

Pek çok kişi haftalar, hatta aylar boyunca sistemde boşluk yakalayamadığını belirtirken, aynı tarihler için sosyal medya ve aracı kanallar üzerinden ücret karşılığı randevu bulunabildiğini öne sürüyor.

“BOTLAR KONTENJANI KAPATIYOR” İDDİASI

Şikayetlerde öne çıkan bir diğer başlık ise bot kullanımı iddiaları. Kullanıcılar, açılan kontenjanların saniyeler içinde tükenmesini bu duruma bağlıyor ve sistemin manipüle edildiğini savunuyor.

ARACI KURUMLARA ELEŞTİRİ ARTIYOR

Şikayetlerin önemli bölümü, vize süreçlerini yöneten aracı kurumlara yönelik. Kullanıcılar, sistemin yetersizliği ve alternatif resmi başvuru kanallarının eksikliği nedeniyle mağdur olduklarını ifade ediyor.